Pular para o conteúdo principal

ANALISTA SUCESSO CLIENTE SR - CANA | MINAS GERAIS

Descrição da vaga

🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec!

Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?

Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura moderna!
 Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas monitoradas, impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e Estados Unidos.

Estamos liderando a transformação com tecnologias como:
Alice AI — nossa plataforma de inteligência artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real;
Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos anos.

Com mais de 18 anos de inovação e expansão global, a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo.

Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.

Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance!

📌 Junte-se a nós!

#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão estratégica da carteira de clientes, garantindo seu sucesso, satisfação e engajamento com as soluções da empresa. Será responsável por acompanhar indicadores, prestar suporte técnico, realizar treinamentos e identificar oportunidades de melhoria, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a evolução contínua da experiência do cliente.


📍Local de Trabalho:  Minas Gerais, cidades Uberaba, Uberlândia e região


Confira como será o seu dia a dia de trabalho: 


  • Conhecer as necessidades, objetivos e expectativas dos clientes por meio da análise de indicadores e acompanhamento próximo;
  • Prestar suporte técnico e auxiliar os clientes na superação de desafios;
  • Realizar treinamentos sobre as soluções, capacitando os usuários para seu melhor aproveitamento;
  • Fazer a gestão estratégica da carteira de clientes, promovendo engajamento e uso adequado das soluções;
  • Monitorar indicadores de performance e satisfação dos clientes, identificando riscos, oportunidades e pontos de melhoria;
  • Assegurar a qualidade dos atendimentos e serviços prestados;
  • Manter contatos frequentes e personalizados, fortalecendo o relacionamento com os clientes;
  • Fornecer feedbacks para contribuir com o aprimoramento dos produtos, serviços e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em centro de operações agrícolas (COA)
  • Experiência sólida em indicadores de performance e gerenciamento de KPIs
  • Experiência em operações agrícolas sucroenergético
  • Vivência em controle de qualidade de trabalhos e atendimentos, incluindo análises técnicas em campo e elaboração de relatórios
  • Experiência na análise e monitoramento de indicadores de satisfação de clientes, estabelecendo planos de ação
  • Experiência na realização de treinamentos técnicos e de usuários (SGPA, PBI e outros)
  • Vivência em instalações e reparos de sistemas baseados em manuais e treinamentos
  • Capacidade para reportar internamente e externamente avanços de projetos e pontos de atenção
  • Experiência na gestão estratégica de carteira de clientes
  • Pacote Office avançado
  • Conhecimento em Power BI ou Power Query
  • CNH categoria B
  • Disponibilidade para viagens
  • Residir no estado de Minas Gerais, cidades Uberaba, Uberlândia e região

Desejáveis:

  • Inglês e/ou Espanhol
  • Experiência em fomentar adoção tecnológica e geração de demandas alinhadas aos objetivos do negócio
  • Experiência em desenvolvimento de relacionamento comercial e proposição de novas soluções

Informações adicionais

Benefícios:

Saúde

  • Plano de Medicamento Medipreço
  • Plano de Saúde Unimed (Familiar)
  • Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
  • Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare)
  • Seguro de Vida

Bem-estar

  • Parceria Wellhub (Gympass)
  • Plano PET

Família

  • Auxílio Creche

Remuneração

  • PPR (Programa de Participação nos Resultados)
  • Vale Alimentação ou Refeição

Desenvolvimento

  • Universidade Corporativa (SolinfAcademy)

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com a Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Olá, nós somos a Solinftec!

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.


🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.


👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.


🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.


🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.


Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!


Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!


#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜