ANALISTA SUCESSO CLIENTE SR - CANA | MINAS GERAIS
Descrição da vaga
🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec!
Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?
Na Solinftec, estamos revolucionando a
agricultura moderna!
Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas
em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas
monitoradas, impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e
Estados Unidos.
Estamos liderando a transformação com
tecnologias como:
Alice AI — nossa plataforma de inteligência
artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real;
Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar
que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas
de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos
anos.
Com mais de 18 anos de inovação e expansão global, a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo.
Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.
Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance!
📌 Junte-se a nós!
#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParteResponsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão estratégica da carteira de clientes, garantindo seu sucesso, satisfação e engajamento com as soluções da empresa. Será responsável por acompanhar indicadores, prestar suporte técnico, realizar treinamentos e identificar oportunidades de melhoria, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a evolução contínua da experiência do cliente.
📍Local de Trabalho: Minas Gerais, cidades Uberaba, Uberlândia e região
Confira como será o seu dia a dia de trabalho:
- Conhecer as necessidades, objetivos e expectativas dos clientes por meio da análise de indicadores e acompanhamento próximo;
- Prestar suporte técnico e auxiliar os clientes na superação de desafios;
- Realizar treinamentos sobre as soluções, capacitando os usuários para seu melhor aproveitamento;
- Fazer a gestão estratégica da carteira de clientes, promovendo engajamento e uso adequado das soluções;
- Monitorar indicadores de performance e satisfação dos clientes, identificando riscos, oportunidades e pontos de melhoria;
- Assegurar a qualidade dos atendimentos e serviços prestados;
- Manter contatos frequentes e personalizados, fortalecendo o relacionamento com os clientes;
- Fornecer feedbacks para contribuir com o aprimoramento dos produtos, serviços e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida em centro de operações agrícolas (COA)
- Experiência sólida em indicadores de performance e gerenciamento de KPIs
- Experiência em operações agrícolas sucroenergético
- Vivência em controle de qualidade de trabalhos e atendimentos, incluindo análises técnicas em campo e elaboração de relatórios
- Experiência na análise e monitoramento de indicadores de satisfação de clientes, estabelecendo planos de ação
- Experiência na realização de treinamentos técnicos e de usuários (SGPA, PBI e outros)
- Vivência em instalações e reparos de sistemas baseados em manuais e treinamentos
- Capacidade para reportar internamente e externamente avanços de projetos e pontos de atenção
- Experiência na gestão estratégica de carteira de clientes
- Pacote Office avançado
- Conhecimento em Power BI ou Power Query
- CNH categoria B
- Disponibilidade para viagens
- Residir no estado de Minas Gerais, cidades Uberaba, Uberlândia e região
Desejáveis:
- Inglês e/ou Espanhol
- Experiência em fomentar adoção tecnológica e geração de demandas alinhadas aos objetivos do negócio
- Experiência em desenvolvimento de relacionamento comercial e proposição de novas soluções
Informações adicionais
Benefícios:
Saúde
- Plano de Medicamento Medipreço
- Plano de Saúde Unimed (Familiar)
- Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
- Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare)
- Seguro de Vida
Bem-estar
- Parceria Wellhub (Gympass)
- Plano PET
Família
- Auxílio Creche
Remuneração
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Vale Alimentação ou Refeição
Desenvolvimento
- Universidade Corporativa (SolinfAcademy)
Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
Olá, nós somos a Solinftec!
Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.
🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.
👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.
🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.
🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.
Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!
Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.
🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!
#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜
Conheça mais sobre nós