ANALISTA SUPORTE JR | ARAÇATUBA - SP

Junte-se à Revolução Tecnológica no Agronegócio com a Solinftec!

A Solinftec é uma líder global em tecnologia para o agronegócio, desenvolvendo soluções inovadoras de inteligência artificial e SaaS que revolucionam a forma como os alimentos são produzidos.

Com atuação em mais de 11 países, monitoramos milhões de hectares em tempo real, promovendo mais sustentabilidade e eficiência no setor. Somos movidos pela paixão de conectar tecnologia ao campo, criando um futuro mais sustentável para todos. 🚀🌱

Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte aos usuários dos sistemas da companhia, contribuindo para a otimização de consultas, relatórios e processos. Será responsável por desenvolver consultas em banco de dados, atender chamados dentro dos prazos estabelecidos e colaborar com o time na melhoria contínua das soluções.

📍Local de Trabalho: Araçatuba - SP 

Confira como será o seu dia a dia de trabalho: 

• Prestar atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos sistemas;
• Realizar o atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço (SLA);
• Analisar tarefas, cadastros e informações dos sistemas, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria;
• Desenvolver e otimizar consultas em PL/SQL, visando melhorar o desempenho das análises e a eficiência dos processos;
• Participar de reuniões técnicas para discussão de tecnologias, arquiteturas e melhorias nas soluções;
• Realizar estudos, compartilhar conhecimentos e trocar experiências com o time;
• Contribuir para o aperfeiçoamento e a otimização de softwares, consultas e relatórios, buscando eficiência, qualidade e melhor experiência para os usuários;
• Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria, considerando a qualidade das entregas e a otimização de custos.

• Conhecimento sobre Lógica de programação, SQL, linguagens de programação básica, banco de dados relacional e não relacional básico;

• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções de redes de computadores e protocolos de comunicação.

Diferenciais:

• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Conhecimentos em ITIL e/ou certificações relacionadas à área de suporte.
• Habilidades em scripts e automação de tarefas (PowerShell, Bash, etc.)

Benefícios:

Saúde

• Plano de Medicamento Medipreço 

• Plano de Saúde Unimed (Familiar) 

• Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) 

• Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare) 

• Seguro de Vida 

Bem-estar

• Parceria Wellhub (Gympass) 

• Plano PET 

Família

• Auxílio Creche 

Remuneração

• PPR (Programa de Participação nos Resultados) 

• Vale Alimentação ou Refeição 

Desenvolvimento

• Universidade Corporativa (SolinfAcademy)

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.

🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.

👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.

🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.

🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.

Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!

Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!

#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜