ANALISTA DE SUPORTE PL (ROBÔ) | ARAÇATUBA - SP

Já pensou em fazer parte de uma empresa em constante expansão global que valoriza seus profissionais?

Na Solinftec, você terá a oportunidade de vivenciar experiências de crescimento e contribuir para soluções inovadoras no setor de agtech. Valorizamos a diversidade de talentos e acreditamos que isso é o que nos impulsiona a inovar e seguir em frente todos os dias.

Estamos em busca de pessoas que aceitem desafios, estejam abertas ao aprendizado contínuo e queiram fazer a diferença.

Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte da nossa equipe! 🚀

Como Analista de Suporte, você atuará diretamente com tecnologias voltadas para Web, Desktop, Bancos de Dados (BD), Redes e Mobile. Buscamos profissionais que ofereçam um atendimento de excelência, com foco na experiência do cliente e na imagem da empresa no mercado. Nosso time de suporte é composto por mais de 30 analistas, organizados em equipes especializadas em diferentes áreas.

Veja quais serão suas responsabilidades e atribuições:

• Prestar atendimento ao cliente (interno e externo), garantindo suporte eficiente e de qualidade.
• Atender chamados dentro do plano de SLA estabelecido.
• Consultar logs de aplicações em Shell Script Linux (modo texto) e identificar problemas em aplicações embarcadas.
• Desenvolver consultas em PL/SQL e realizar a extração de dados em Oracle e PostgreSQL para geração de relatórios.
• Configurar e analisar triggers e procedures em Oracle e Linux.
• Participar ativamente de reuniões técnicas com clientes, alinhando o funcionamento dos sistemas e garantindo uma experiência de uso otimizada.

Experiências desejáveis:

• Experiência prévia em suporte técnico de sistemas ou áreas correlatas.
• Vivência em ambientes Linux e Windows, com acesso remoto a máquinas e terminais.
• Conhecimento sobre MicroTik e conceitos básicos de eletrônica.
• Experiência com BI e consultas em bancos de dados Oracle e PostgreSQL.
• Conhecimento intermediário em redes e navegadores de internet.
• Noções de desenvolvimento em Java e C#.

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Estatística, Matemática Computacional, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.
• Habilidade com comandos Linux e acesso remoto.
• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipe.
• Proatividade, pensamento inovador e capacidade de resolver problemas de forma hands-on.
• Raciocínio lógico apurado e habilidade para atuar com modelo ITIL.
• Inglês será um diferencial.

Informações Adicionais:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Acesso a treinamentos e certificações voltados para a área.

Benefícios oferecidos:

• Vale alimentação ou refeição
• Plano de saúde Unimed (familiar)
• Plano odontológico Odontoprev (familiar)
• Seguro de vida
• Parceria Wellhub (Gympass)
• Auxílio creche
• Programa de saúde e bem-estar
• Universidade Corporativa

Se você se identifica com os desafios dessa posição, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.

🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.

👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.

🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.

🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.

Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!

Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!

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