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ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE JR | QUERÊNCIA

Descrição da vaga

Melhorar o engajamento e performance, através de análises, suporte técnico, treinamentos e plano de ação personalizado de acordo com cada cliente, a fim de satisfazê-lo. 

Responsabilidades e atribuições

📢 Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico e estratégico aos clientes, garantindo a melhoria do engajamento e da performance por meio de análises, treinamentos e planos de ação personalizados. O profissional será responsável por assegurar a utilização correta dos produtos e soluções, além de contribuir ativamente para o alinhamento estratégico da empresa com os clientes.


Confira como será o seu dia a dia de trabalho;

  • Gerir dados e indicadores, garantindo a correta utilização dos produtos e soluções.
  • Acompanhar e estar sempre informado sobre as pendências da área para resolução proativa.
  • Auxiliar na criação de planos de ação baseados em indicadores do cliente e do mercado.
  • Direcionar ações estratégicas para otimização de resultados, mantendo comunicação periódica com os envolvidos.
  • Prestar suporte técnico ao cliente por meio da análise de dados e capacitação, garantindo que ele tenha o conhecimento necessário para extrair o máximo das soluções.
  • Realizar treinamentos remotos e presenciais, além de reuniões de alinhamento com o cliente.
  • Manter-se atualizado sobre as soluções da empresa e seus novos desenvolvimentos.
  • Cooperar com a estratégia comercial, garantindo alinhamento entre as áreas e a experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em operações agrícolas.
  • CNH B válida.
  • Domínio do Pacote Office.
  • Conhecimento em COA (desejável).
  • Inglês e/ou Espanhol (desejável).
  • Residir em Barra do Garças MT

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Plano de Saúde Unimed (Familiar)
  • Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
  • Seguro de Vida
  • Parceria Wellhub (Gympass)
  • Auxílio Creche
  • Programa de Saúde e Bem-Estar
  • Universidade Corporativa

 

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Olá, nós somos a Solinftec!

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.


🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.


👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.


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