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ANALISTA SUCESSO CLIENTE SR - SUCROENERGÉTICO | PARANÁ

Descrição da vaga

🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec!

Já imaginou fazer parte de uma empresa líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?


Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura global! Hoje, conectamos +22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente. Com presença nos Estados Unidos e América Latina, fomos reconhecidos pela AgFunder como a startup internacional mais inovadora e seguimos em expansão acelerada.


Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.

Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance! 🌱🚜💡


📌 Junte-se a nós!

#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte


Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional focado em resultados e satisfação do cliente para integrar nossa equipe. Nessa posição, você será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes por meio de análises detalhadas, suporte especializado, treinamentos personalizados e planos de ações estratégicos.


📍 Localidade: Maringá - PR (é necessária disponibilidade para residir na região).


Confira como será o seu dia a dia de trabalho:

  • Assegurar o controle de qualidade dos serviços e atendimentos por meio de análises técnicas em campo e relatórios.
  • Monitorar indicadores de satisfação dos clientes, compartilhando resultados e estabelecendo planos de ação para melhorias.
  • Ministrar treinamentos para equipes de clientes, garantindo a correta utilização das soluções (SGPA, BPI e Técnica).
  • Realizar instalações e reparos técnicos conforme os manuais e treinamentos ministrados.
  • Direcionar e comunicar periodicamente o andamento de projetos e ações aos envolvidos internos e externos.
  • Ser responsável pelo aumento da penetração e longevidade da tecnologia, gerando demandas e fomentando novas oportunidades de negócios.
  • Desenvolver relacionamento estratégico com clientes, garantindo a implementação da estratégia e propondo soluções alinhadas aos objetivos do negócio.
  • Acompanhar e gerenciar KPIs importantes para o desempenho e satisfação dos clientes.
  • Oferecer feedbacks estratégicos para clientes, buscando aprimorar a experiência e os resultados.


Requisitos e qualificações

É necessário:

  • Experiência com Centro de Operações Agrícolas (COA) e análise de indicadores de performance.
  • Conhecimento em operações agrícolas.
  • CNH B válida e disponibilidade para viagens semanais de segunda a sexta-feira, além de eventuais viagens de até 30 dias.
  • Pacote Office avançado.
  • Conhecimento em Power BI ou Power Query.

Diferenciais:

  • Experiência com logística no setor sucroenergético.
  • Experiência em gerenciamento de torre de controle.
  • Conhecimento em melhoria de processos e metodologias ágeis.
  • Habilidade analítica e visão estratégica.
  • Inglês e/ou Espanhol (desejável).

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Plano de Saúde Unimed (Familiar)
  • Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
  • Seguro de Vida
  • PLR (Participação nos lucros e resultados)
  • Parceria Wellhub (Gympass)
  • Auxílio Creche
  • Programa de Saúde e Bem-Estar
  • Universidade Corporativa

 

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Olá, nós somos a Solinftec!

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.


🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.


👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.


🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.


🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.


Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!


Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!


#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜