ANALISTA SUCESSO CLIENTE SR - SUCROENERGÉTICO | GOIÁS
Descrição da vaga
🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec!
Já imaginou fazer parte de uma empresa líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?
Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura global! Hoje, conectamos +22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente. Com presença nos Estados Unidos e América Latina, fomos reconhecidos pela AgFunder como a startup internacional mais inovadora e seguimos em expansão acelerada.
Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.
Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance! 🌱🚜💡
📌 Junte-se a nós!
#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) profissional com foco no cliente e paixão por resultados para integrar nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes por meio de análises detalhadas, suporte especializado, treinamentos personalizados e planos de ação estratégicos.
📍 Localidade: Aparecida de Goiânia - GO (é necessária disponibilidade para residir na região).
Confira como será o seu dia a dia de trabalho:
- Garantir o controle de qualidade dos serviços e atendimentos por meio de análise técnica em campo e relatórios.
- Monitorar e analisar indicadores de satisfação dos clientes, compartilhando resultados com a equipe e estabelecendo planos de ação.
- Realizar treinamentos para clientes, assegurando a correta utilização das soluções comercializadas (SGPA, BPI e Técnica).
- Realizar instalações e reparos técnicos, garantindo o correto funcionamento do sistema conforme os manuais e treinamentos ministrados.
- Acompanhar projetos e clientes, comunicando periodicamente os envolvidos sobre o andamento das ações.
- Gerar relatórios internos e externos, destacando avanços e principais pontos de atenção.
- Promover o aumento da adoção e longevidade da tecnologia, incentivando a utilização e geração de novas demandas alinhadas aos objetivos do negócio.
- Atuar como referência técnica, compartilhando conhecimento com colegas e clientes.
- Desenvolver relacionamento comercial, identificando oportunidades e propondo novas soluções para fortalecer a estratégia da empresa.
- Acompanhar e gerenciar KPIs essenciais para a performance e satisfação do cliente.
- Garantir a gestão estratégica da carteira de clientes, oferecendo feedbacks e suporte contínuo.
Requisitos e qualificações
É necessário:
- Experiência com Centro de Operações Agrícolas (COA) e análise de indicadores de performance.
- Conhecimento em operações agrícolas.
- CNH B válida e disponibilidade para viagens semanais de segunda a sexta-feira, além de eventuais viagens de até 30 dias.
- Pacote Office avançado.
- Conhecimento em Power BI ou Power Query.
- Habilidade analítica e capacidade de solucionar problemas.
Diferenciais:
- Experiência com logística no setor sucroenergético.
- Experiência em gerenciamento de torre de controle.
- Conhecimento em melhoria de processos e metodologias ágeis.
- Inglês e/ou Espanhol (desejável).
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde Unimed (Familiar)
- Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
- Seguro de Vida
- PLR (Participação nos lucros e resultados)
- Parceria Wellhub (Gympass)
- Auxílio Creche
- Programa de Saúde e Bem-Estar
- Universidade Corporativa
Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Olá, nós somos a Solinftec!
Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.
🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.
👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.
🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.
🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.
Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!
Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.
🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!
#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜
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