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ANALISTA SUCESSO CLIENTE PL - PERENES | SP

Descrição da vaga

🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec! 


Já imaginou fazer parte de uma empresa líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial e digitalização para impulsionar a produtividade no campo? 


Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura global! Hoje, conectamos +22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente. Com presença nos Estados Unidos e América Latina, fomos reconhecidos pela AgFunder como a startup internacional mais inovadora e seguimos em expansão acelerada. 


Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo


Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance! 🌱🚜💡 


📌 Junte-se a nós! 

#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte 

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional focado(a) em garantir o sucesso e a satisfação dos clientes, atuando de forma consultiva e estratégica desde o acompanhamento do uso das soluções até a identificação de oportunidades de melhoria. Será responsável por capacitar clientes, oferecer suporte técnico, monitorar indicadores de performance e fortalecer o relacionamento, contribuindo diretamente para a maximização dos resultados no campo e eficiência das operações agrícolas.


📍Local de Trabalho: Estado de São Paulo

 

Confira como será o seu dia a dia de trabalho: 

  • Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e orientando sobre o uso das soluções.
  • Realizar treinamentos técnicos e operacionais, capacitando os clientes para o uso eficiente das soluções.
  • Assegurar o controle de qualidade dos trabalhos e atendimentos realizados.
  • Gerir estrategicamente a carteira de clientes, promovendo engajamento e garantindo a adoção das soluções.
  • Acompanhar indicadores de performance e satisfação dos clientes, propondo ações para aprimorar continuamente os serviços e produtos.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em Engenharia, Ciência de Dados ou áreas relacionadas à Agricultura;
  • Experiência com indicadores de performance;
  • Conhecimento de operações agrícolas;
  • Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos;
  • Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções;
  • Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções;
  • Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário);
  • Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários;
  • Excel avançado;
  • Conhecimento em Power BI ou Power Query;
  • CNH categoria B.

Desejáveis:

  • Inglês e/ou Espanhol

Informações adicionais

Benefícios: 

  • Vale Alimentação ou Refeição 
  • Plano de Saúde Unimed (Familiar) 
  • Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) 
  • Plano PET 
  • Seguro de Vida 
  •  PPR (Programa de Participação nos Resultados) 
  • Parceria Wellhub (Gympass) 
  • Auxílio Creche 
  • Programa de Saúde e Bem-Estar 
  • Universidade Corporativa 

 

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀  

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Olá, nós somos a Solinftec!

Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.


🌍 Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.


👥 Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.


🌱 Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.


🌎 Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.


Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!


Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

🔗 Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!


#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec 🌎🚜